Datos del responsable del tratamiento

ACEITES GENARES, S.L. también conocida como ACEITES GENARES domiciliada en C/ Las Parras, 21, Jarafuel, 46623, Valencia, con CIF B-19.871.607 y sitio web https://aceitesgenares.com.
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: info@aceitesgenares.com

Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y en lo que no contradiga la normativa legal aplicable mencionada, por lo dispuesto en el marco legislativo español en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

ACEITES GENARES podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

Delegado de protección de datos

No se requiere delegado de Protección de Datos.salvo que, por la naturaleza, alcance o fines del tratamiento, se dieran los supuestos del art. 37 del RGPD y 34 de la LOPDGDD (por ejemplo, monitorización habitual y sistemática de interesados a gran escala o tratamiento a gran escala de categorías especiales de datos).

En caso de que en el futuro resulte obligatorio o se decida designarlo voluntariamente, se informará en esta Política de Privacidad e indicaremos los datos de contacto del DPD.

Tratamientos

Recabamos tu información personal para prestar y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de información personal que recabamos:

• • Información que nos facilitas: recibimos y almacenamos toda la información que nos facilitas en relación con los Servicios que ofrecemos.

Información automática: recopilamos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información sobre el uso que haces de los Servicios, incluyendo tu interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de la web. Por ejemplo, al igual que hacen muchas otras páginas web, utilizamos «cookies» y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando tu navegador de Internet o tu dispositivo acceden a los Servicios de la web.

¿Qué datos tratamos a través de la web?

Por el simple hecho de navegar en la Página web de ACEITES GENARES, recopilará información de:

• Dirección IP
• Versión del navegador
• Sistema operativo
• Duración de la vista o navegación por la página web

Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información: https//www.google.com/intl/en/policies/privacy

Del mismo modo, en la web se puede facilitar la utilidad de Google Maps, la cual podría tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos posibles a nuestra/s sede/s. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos: https//www.google.com/intl/en/policies/privaty.

Finalidad

Utilizamos tu información personal para operar, prestar y mejorar los Servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Entre estas finalidades se incluyen:

• • Compra y entrega de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.

• • Prestación, resolución de problemas y mejora de los Servicios. Utilizamos tu información personal para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios.

• • Recomendaciones y personalización. Utilizamos tu información personal para recomendar funcionalidades, productos y servicios que puedan interesarte, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con los Servicios.

• • Cumplimiento de obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos tu información personal para cumplir con la ley. Por ejemplo, recabamos información de terceros vendedores sobre el lugar de establecimiento y la cuenta bancaria para verificación de identidad, entre otras finalidades.

• • Comunicarnos contigo. Utilizamos tu información personal para comunicarnos contigo en relación con los Servicios que ofrecemos a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).

• • Prevención del fraude y riesgos crediticios. Utilizamos información personal para prevenir y detectar el fraude y el abuso con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes. También podemos utilizar métodos de calificación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.

• • Finalidades para las que recabamos tu consentimiento. También podemos solicitar tu consentimiento para utilizar tu información personal con una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que utilicemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de utilizar tu información con esa finalidad.

Seguridad

Diseñamos nuestros sistemas y dispositivos teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.

• • Trabajamos para proteger la seguridad de tu información personal durante la transmisión utilizando software y protocolos de encriptación.

• • Al gestionar datos de tarjetas de crédito, cumplimos los Estándares de Seguridad de los Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI DSS).

• • Contamos con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento, y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de facilitarte información confidencial.

• • Nuestros dispositivos ofrecen funcionalidades de seguridad que los protegen frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos.

• • Es importante que te protejas contra el acceso no autorizado de terceros a tu contraseña y a tus ordenadores, dispositivos y aplicaciones. Te recomendamos que utilices una contraseña única para tu cuenta de Amazon que no utilices para otras cuentas online. Comprueba que cierras tu sesión al acabar siempre que estés utilizando un ordenador compartido. 

Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a ACEITES GENARES por medio de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

También se podrán tratar los datos con finalidad comercial si previamente el interesado haya autorizado expresamente el uso de sus datos a tal efecto.

Derechos del usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado.

Cualquier interesado tiene derecho, además, a presentar una reclamación si así lo considera, ante la autoridad de Control (Agencia Española de Protección de datos: https://www.aepd.es/) no obstante, instamos a que previamente contacte con ACEITES GENARES.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono +34 638 62 94 12 y el correo electrónico: info@aceitesgenares.com. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

Consentimiento para envío de comunicaciones electrónicas

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto la Política de Privacidad”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.

Responsable del Tratamiento y Finalidades de datos

Cualquier dato personal que nos facilite durante la navegación por las secciones de nuestra web, será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que utiliza datos personales ACEITES GENARES como responsable del tratamiento:

Datos facilitados a través del formulario contacto:

• • Finalidad: Responder y atender a las solicitudes de información recibidas.

• • Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas, además del consentimiento manifestado con la aceptación de la presente política de tratamiento de datos.

• • Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante todo el tiempo necesario para atender su solicitud.

Comunicación de sus datos personales a terceros

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sí habrá accesos por encargados del tratamiento para la prestación de servicios (listados).